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Dans le cas où le produit ne répondrait pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours à compter de sa réception pour nous le renvoyer. Dès réception de l'article dans nos locaux, nous vous rembourserons les produits (hors frais de port). Il est cependant impératif que tous les produits renvoyés soient en parfait état, c'est-à-dire jamais portés, dans leur emballage d'origine et que vous preniez en charge les frais de retour.
De plus, veuillez nous fournir la preuve d'affranchissement par e-mail en guise de confirmation de livraison. Avant de procéder au retour, nous vous recommandons de lire attentivement notre politique de retour et de remboursement disponible sur notre site.
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Le suivi de votre commande est visible sur le site de La Poste avec votre numéro de suivi, disponible dans la confirmation d'expédition reçue par e-mail : www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois Si le suivi de La Poste est indisponible, merci de patienter 48h, puis cliquer ici en sélectionnant "Un suivi de courrier", et insérer votre numéro de suivi. Ou bien sur votre compte client dans la rubrique "Mes achats" :
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Statut "en livraison" : votre colis a été pris en charge par le transporteur, la livraison est en cours.
Statut "livrée" : la livraison a été effectuée soit à votre domicile / gardien, bureau de poste.
Nos différents moyens de livraison sont les suivants :
- Lettre suivie
- Colissimo contre signature
Retrouvez le détail dans la rubrique de notre boutique livraison
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Nous ne vendons pas dans des boutiques physiques. Nos bijoux sont exclusivement disponibles dans notre boutique en ligne : www.labellemidinette-creations.com
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